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Homebox 以客為尊,提出八大服務保證:
會員紅利回饋
Homebox 會員獨享紅利回饋,紅利商品100元可累積一點,三點折抵一元,於下次消費時點數可折抵現金,無消費門檻限制,不用辛苦累積點數換贈品,真正將紅利實質回饋給會員(特價商品、促銷商品、電器、分期付款消費、網路店購物、特訂窗簾布、特訂廚具及系統家具等皆不適用於紅利積點活動)
買貴退差價
凡在購買日起14日內,發現同區域內其他連鎖實體賣場之公開廣告DM標價,低於 Homebox 之同型號同款商品, Homebox 立即退還差價給您(其他賣場的清倉品除外),退差價時請攜帶原購物發票與其他賣場之廣宣型錄。若有退貨情形,需扣除已支付之差價金額,若有免費安裝、連工帶料之專案、含施工之商品、分期付款商品、庫存清倉品等則不適用本辦法。
退換貨服務

實體門市退換貨須知:

●顧客可於30日內憑送貨單、發票正本、原保證卡與原始包裝(含紙箱、 配件、贈品)退還(換)商品。S/O特訂商品、裁切品、出清品、瓷器碗盤、衛生用品、連工帶料商品、已拆封、已施工商品、已使用商品及指定商品恕不接受退(換)貨。
●指定商品包含已開封油漆、已拆封電池、濾芯;已使用、已過電之高壓清洗機/淨水器/家電用品/電氣動工具;活體盆栽及智慧財產權商品(如:軟體、書籍、有聲出版品...等)
●為了符合稅捐機關要求,發票上若有公司統一編號,退(換)貨時需攜帶公司統一發票章辦理退(換)貨作業。
●退貨僅提供與原始發票付款別相同之方式退款(如原發票以信用卡結帳,退貨時需攜帶原信用卡辦理刷退),如原始發票有配合活動贈送之折價券(抵用券)等無法歸還,未歸還之面值將於退貨款中扣除。
●使用Apple Pay等行動支付方式付款,退貨時無法使用Apple Pay等行動支付方式退刷,退換貨需攜帶Apple Pay等行動支付方式設定付款之實體信用卡辦理相關作業。
●詳細退(換)貨辦法請洽客服台,Homebox好博家保留最終活動變更權利。
 安裝修繕服務
設有【居家裝修服務中心】,提供會員關於居家修繕之免費諮詢、免費丈量、規劃估價、責任施工、保固保修等服務。
 施工保固
各項施工專案依不同工種提供1-8年不等的保固(保固年限及內容請詳見店內規範),並永久保修。
社區修繕服務
本著【修繕好厝邊】回饋鄰里的理念,只要您是在 Homebox 社區修繕服務的範圍內,安裝最低工資$500元。若您在 Homebox 購買的商品可自行攜回且在各店A區範圍內,指定商品還可享有【4小時急裝】之快速安裝服務。
 24小時宅急電特修任務
居家瓦斯、給水、排水、電源、空調五大系統,只要一通電話, Homebox 隨Call隨辦,輕鬆搞定!24小時服務不打烊。
全台服務
一家購物,全台服務,購物無彊界。
   
 

 

     
  Homebox簡介 八大服務特色
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頭份店 竹南店
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